Gyakori kérdések és egyéb hasznos információk

Általános Szerződési Feltételek:

Letöltés:

  1. PDF
  2. Word

Adatkezelési Szabályzat:

Letöltés:

  1. PDF
  2. Word

Használati és üzembehelyezési útmutató

  1. oldal: letöltés – PDF
  2. oldal: letöltés – PDF

MIBEN KÜLÖNBÖZNEK A JOLVAGY.HU KIDFIT ÓRÁI A KÜLFÖLDI OLDALAKON
(E-BAY, ALIEXPRESS) TALÁLHATÓ ÓRÁKTÓL?

A gyártó nem engedélyezi az említett weboldalakon keresztüli eladást. Az említett oldalakon fellelhető termékek nem hivatalos forrásból származnak, így általános minőségük, működésük, és kompatibilitásuk az európai GSM szabványokkal kérdéses.

A jolvagy.hu KidFit óráit az angliai szerverekhez programoztuk, így az összes hazai szolgáltatóval megfelelően lehet konfigurálni és garantált a működésük.

A jolvagy.hu-n forgalmazott órákhoz emellett egy éves garanciát biztosítunk. Továbbá cégünk aktívan részt vett az applikáció tesztelésében, kialakításában és a magyar nyelvű változat kidolgozásában, emellett folyamatosan biztosítjuk a szoftverfrissítések magyar megfelelősségét is.

VÁSÁRLÁS MENETE, RENDELÉS LEMONDÁSA

» Bővebben

Kosár használata, termékek kiválasztása

A kiválasztott termékeket a megvásárláshoz kosárba kell tenni az órák alatt található “Kosárba rakom” gomb használatával. Minden egyes kattintás egy újabb terméket helyez a kosárba. Fontos tudni, hogy ez nem kötelezi Önt vásárlásra, amennyiben meggondolta magát, a KOSÁR menüpontban, vagy a Kosár megtekintés linkre kattintva megtekintheti az aktuális tartalmat, és a bal oldalon található piros X gombra kattintva veheti ki kosarából a tételeket.
A kosárba tett termékek mindaddig a kosarában maradnak, amíg meg nem vásárolja vagy vissza nem teszi őket.

Vásárlás menete

Tegye a megvásárolni kívánt termék(ek)et a kosárba, majd a KOSÁR oldalon kattintson a lap alján található “Tovább a pénztárhoz” gombra. Amennyiben nem a számlázási címére kéri a szállítást, a jobb oldalon jelölje be a “Szállítás másik címre?” pipát, és töltse ki értelem szerint.
Rendszerünk egy korábbi vásárlásnál esetlegesen megadott adatokat a vásárlás könnyítése érdekében megőrzi és felkínálja automatikusan.
A lap alján összegezve találhatja az Ön által választott termékeket, a fizetendő végösszeget, valamint itt választhat fizetési módot. A “Megrendelés elküldése” gombbal küldheti el rendelését.

A csomagban minden esetben az Ön által megadott adatokkal számlát küldünk, melyen tételesen szerepelnek a rendelt termékek.
Egy rendelésen belül nem tudunk számlát megbontani! Ha bizonyos tételekről külön számlát kér, ezeket a termékeket külön kell megrendelnie.
Megrendeléséről rendszerünk automatikus visszaigazolást küld.

 

Rendelés lemondása

A 45/2014 (II.26) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 14naptári napon belül. A 14 napos gondolkodási idő a megrendelt áruk átvételétől veszi kezdetét.

Amennyiben a vásárlást követő 14 napon belül el kíván állni a vásárlástól, úgy kérjük, hogy a sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentesen, eredeti csomagolásban, minden cimkével együtt) terméket a számlával, saját költségén küldje vissza címünkre, és a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát vagy csere lehetőséget biztosítunk. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

A kért cserét 72 órán belül postára adjuk, amennyiben a kért termék raktárunkon van. Ha a kért csere termék nincs raktáron és beszerzést kell indítanunk, úgy a termék cseréje több mint 14 napot is igénybe vehet, a beszállító visszajelzése alapján.

Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és/vagy nem tudja hiánytalan csomagolásban, címkékkel együtt cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

Abban az esetben, ha teljes körűen eláll a megrendeléstől, tehát a megrendelés minden darabját visszaküldi, és fizetett szállítási költséget, úgy az alap szállítási díjat térítjük vissza Önnek.

A lemondást email-ben tudjuk elfogadni.
Ehhez szükséges adatok:
-a termék megnevezése, vételára,
-a vásárlás időpontja,
-a hiba bejelentésének időpontja,
-a hiba leírása,
-a vásárló által érvényesíteni kívánt igény.

Figyelem!

Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezésének és felpróbálásának lehetőségét.
45/2014. II. 26. Korm. rendelet

FIZETÉSI FELTÉTELEK

Megrendelését kifizetheti előre átutalással, PayPal-on keresztül, vagy készpénzben az áru átvételekor.

» Tartalom bezárása

GARANCIA

» Bővebben

MENNYI GARANCIA VAN A TERMÉKRE?

12 hónap szavatosságot vállalunk a termékekre abban az esetben, ha a kinyomtatott kezelési útmutatót betartja. Használatba vétel előtt számla ellenében a hibás, sérült termékeket automatikusan 14 naptári napon belül cseréljük vagy a vételárat visszatérítjük.
45/2014. II. 26. Korm. rendelet

» Tartalom bezárása

SZÁLLÍTÁS

» Bővebben

Szállítási határidő

Amennyiben a megrendelt termékünk raktárkészleten van, úgy a 14 óráig elküldött megrendeléseket még aznap feladjuk. Ha átutalással fizet, úgy a megrendelést csak akkor postázzuk, amikor már a számlánkra megérkezett a pontos vételár.

A raktárunkban levő termékek szállítási határideje 1-3 munkanap. Amennyiben a megrendelt termék nincsen raktárkészletünkön, és azt be kell szereznünk, a várható szállítási idő kb. 6-7 hét. Amennyiben a gyártó raktárkészletén sincs a termék, akkor meg kell várni a gyártást, ami hosszabb időt is igénybe vehet.

A rendelés feladásáról emailben értesítjük.

Házhozszállítás Magyarországon

A belföldi csomagokat az MPL munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást). Amennyiben nem tartózkodik a szállítási címen, úgy az MPL futár egy értesítést hagy és a csomagot leteszi a helyi postán, ahol azt 10 napig át lehet venni.

» Tartalom bezárása

TECHNIKAI KÉRDÉSEK

» Bővebben

NEM KÁROS AZ ÓRA A GYERMEK EGÉSZSÉGÉRE?

Az óra egyedi ergonómiai tervezésének és szerkezeti kialakításának köszönhetően semmilyen káros hatással nincs a viselőjére. Anyaga a gyermekekre vonatkozó biztonsági előírásoknak megfelelő szilikon anyag. A káros sugárzás mértéke a kötelező laboratóriumi vizsgálatok eredményei alapján nulla.

MILYEN TANÚSÍTVÁNYOKKAL RENDELKEZIK AZ ÓRA?

Az óra rendelkezik a kapcsolódó CE és RoHS típusú EU szabványok tanúsítványaival.

HONNAN TUDOM LETÖLTENI AZ INGYENES ALKALMAZÁST?

Az órához tartozó alkalmazás ingyenesen elérhető az App Store-ban és a Google Play áruházban is – Keressen a Wherecom szóra, ez az alkalmazás neve is egyben.

MELYIK SZOLGÁLTATÓ MICRO-SIM KÁRTYÁJÁVAL MŰKÖDIK AZ ÓRA?

Bármelyik szolgáltatónál megvásárolható a kártya, az óra kártyafüggetlen. Fontos, hogy a beüzemelés előtt állítsuk ki a PIN kódot a kártyáról.

» Tartalom bezárása

Köszönjük, hogy végigolvastad a termékünkről szóló bemutató oldalt!

Sikerült választanod? Ha igen, akkor

kérlek válaszd ki a megfelelő színű KidFit Okosórát!

Ha nem sikerült még választanod, akkor a további kérdéseidre a blogunk adhat választ:
KidFit intelligens okosóra gyerekeknek blog