Rendelés lemondása
A 45/2014 (II.26) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 14naptári napon belül. A 14 napos gondolkodási idő a megrendelt áruk átvételétől veszi kezdetét.
Amennyiben a vásárlást követő 14 napon belül el kíván állni a vásárlástól, úgy kérjük, hogy a sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentesen, eredeti csomagolásban, minden cimkével együtt) terméket a számlával, saját költségén küldje vissza címünkre, és a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát vagy csere lehetőséget biztosítunk. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
A kért cserét 72 órán belül postára adjuk, amennyiben a kért termék raktárunkon van. Ha a kért csere termék nincs raktáron és beszerzést kell indítanunk, úgy a termék cseréje több mint 14 napot is igénybe vehet, a beszállító visszajelzése alapján.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és/vagy nem tudja hiánytalan csomagolásban, címkékkel együtt cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
Abban az esetben, ha teljes körűen eláll a megrendeléstől, tehát a megrendelés minden darabját visszaküldi, és fizetett szállítási költséget, úgy az alap szállítási díjat térítjük vissza Önnek.
A lemondást email-ben tudjuk elfogadni.
Ehhez szükséges adatok:
-a termék megnevezése, vételára,
-a vásárlás időpontja,
-a hiba bejelentésének időpontja,
-a hiba leírása,
-a vásárló által érvényesíteni kívánt igény.
FIGYELEM!
Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezésének és felpróbálásának lehetőségét.
